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          湖北防火門廠家能提供什么樣的服務?

          2020-07-14 20:35:57

          湖北防火門廠家能提供什么樣的服務?湖北防火門廠家-湖北紅峰門業的質量承諾:

          1、防火門安裝服務

          可為客戶提供有償安裝服務,安裝時間以雙方協商簽字為準。產品的安裝質量應符合GB 50877—2014和本標準中6.8、6.9以及GB 12955—2008中關于配件安裝要求的規定。


          2、鋼質防火門質量問題維保

          產品保修期應自安裝竣工之日(報修憑證生效之日)起開始計算,保修期為2年。在正常安裝、正常使用的情況下,在產品保修期內,出現質量問題,提供免費維修服務。


          用戶在使用過程中由于意外損壞、用戶自行安裝等不當操作引起的非保修范圍質量問題時,應提供相關的有償維修服務。

          防火門

          非人為問題引起的,在保修期內同一問題修理3次后仍存在質量問題的產品,憑保修記錄和相關證明,用戶可以選擇更換產品。更換時,由保修方免費為用戶更換相同的型號、同規格產品。更換后的產品保修期從更換結束當日起重新計算,順延2年。


          產品采用唯一編碼,實現可追溯。


          3、防火門廠家響應服務

          制造商應在用戶方反饋產品出現問題后48小時內開始執行,若在3周內未能與用戶達成維修方案時,制造商應在之后的1周內派售后服務人員到現場解決。


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          地址:湖北省孝感市孝武大道333號

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